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取货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员,取货。
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派送:货到之后立即通报收货人、按时送货。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
标准还量化了服务标准。标准指出,如无特殊约定,商户下单后,电子商务物流服务组织应于30分钟内约定响应时间。对于消费者最为关注的投诉、赔偿等问题标准规定,投诉处理时限应不超过30天,对于消费者提出赔偿,标准要求企业在24小时内答复索赔人是否受理,并于30个工作日内处理消费者理赔。
货运发展目标:实施现代科学货运发展战略,铸就集成功能型供应商品牌。
货运企业宗旨:优质的物流服务、合理的物流价格,无论客户大小,始终坚持以“质量求生存,诚信求发展”的经营理念
货运公司使命:联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业,推动中国货运业的现代化振心货运产业。
货运运营方式:网络运输,全方位全过程跟踪。
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